Servicio de Manos Remotas
Los servicios de manos remotas le proporcionan recursos técnicos enviados a petición para realizar una variedad de tareas relacionadas con la infraestructura de TI in situ (Data Center, Oficinas, Tiendas, etc), cuando y donde sea necesario.
NetOps trata de hacer que tu vida de TI sea lo más fácil posible siempre. Por eso ofrecemos nuestro servicio Manos Remotas, para resolver diferentes tipos de tareas técnicas rutinarias y de emergencia.
Nuestros ingenieros altamente calificados están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para realizar cualquier tarea de mantenimiento, lo que permite a nuestros clientes mantenerse enfocados en el crecimiento de su negocio sin preocuparse por sus equipos.
Servicios
Esto son algunos de los servicios que ofrecemos como manos remotas, si no encuentra lo que necesitas, no dudes en contactarnos.
Escoltar a un proveedor a las instalaciones del cliente
Aseguramos el acceso controlado de tus proveedores al sitio y supervisamos sus actividades para garantizar que el trabajo se realice según los estándares establecidos.
Auditorías en sitio
Inspeccionamos y documentamos la infraestructura física y lógica, brindándote un informe detallado sobre el estado y el rendimiento de tus equipos.
Inspecciones visuales de equipos y recorridos programados en el centro de datos
Llevamos a cabo revisiones periódicas para identificar posibles fallos físicos y asegurarnos de que todo funcione según lo esperado.
Tareas relacionadas con instalación, reinicio, etiquetado y mantenimiento diario.
Reinicio de dispositivos
Realizamos reinicios programados o de emergencia para solucionar incidencias técnicas y mantener la continuidad operativa de tu infraestructura.
Desembalaje e instalación de dispositivos tras su envío/entrega
Desembalamos, verificamos e instalamos tus dispositivos para garantizar una integración rápida y segura en tu infraestructura.
Carga de medios y manejo diario de cintas
Gestionamos la rotación y almacenamiento de cintas de respaldo, asegurando que tus datos estén siempre protegidos y disponibles.
Etiquetado de activos
Implementamos un sistema de etiquetado eficiente que facilita la identificación y gestión de tus equipos dentro del centro de datos.
Servicios enfocados en conexiones, organización y documentación técnica.
Conexión al puerto de consola para gestión remota
Conectamos tus dispositivos a puertos de consola para permitir un acceso remoto eficiente y la resolución de problemas en tiempo real.
Cableado de activos (alimentación eléctrica, red, iLo, etc.)
Realizamos conexiones seguras y organizadas para garantizar la funcionalidad de tus dispositivos y optimizar el espacio dentro del centro de datos.
Documentación de números de serie de activos e información clave
Registramos y organizamos información clave de tus activos, facilitando su seguimiento y control en tus procesos internos.
Reubicación física (traslado) de un activo dentro del mismo centro de datos
Reorganizamos y trasladamos tus equipos dentro del centro de datos de manera segura para optimizar el espacio y la funcionalidad.
Nuestras Modalidades
Estas son nuestras modalidades para el servicio de manos remotas en función de cuando lo necesites. Si no encuentras lo que necesitas, no dudes en contactárnos.