Servicio de soporte a dispositivos y herramientas de trabajo

Existen multitud de razones por las cuales tu empresa puede delegar la gestión de dispositivos de usuarios finales a un Servicio Gestionado como el que ofrecemos, permitiendo que tengáis Reducción de Costos, Mejora de la Seguridad, Mayor Productividad, Escalabilidad, Soporte Continuo.

¿Sabes que una mala gestión de dispositivos puede generar graves problemas para tu empresa?

Gestionar bien los dispositivos no solo protege tu infraestructura, sino que mejora el rendimiento y la competitividad de tu empresa.

Sin un control adecuado, los dispositivos se vuelven vulnerables a ciberataques, poniendo en riesgo la seguridad de tus datos. Además, el mal rendimiento o la falta de mantenimiento puede afectar la productividad, causando interrupciones en el trabajo y pérdidas de tiempo. También, la falta de visibilidad dificulta la resolución rápida de problemas, aumentando los costos operativos y la frustración de los empleados.

¿Qué te ofrecemos?

Gestión de Dispositivos (MDM)

  • Administración y protección de dispositivos móviles y de escritorio, incluyendo smartphones, laptops, y tablets.
  • Aseguramos que los dispositivos estén protegidos contra amenazas.
  • Gestionamos remotamente la resolución de problemas sin necesidad de estar físicamente en el dispositivo.
  • Facilitamos el cumplimiento de políticas de privacidad y regulación de la industria

Gestión de Parches

  • Garantiza que todos los dispositivos estén al día con las actualizaciones y parches críticos
  • Minimiza la exposición a vulnerabilidades de seguridad.
  • Evita las actualizaciones manuales y garantiza que se apliquen en el momento adecuado

Monitoreo Proactivo

  • Nuestro equipo realiza verificaciones de salud en tiempo real, alertándonos sobre cualquier problema antes de que escale.
  • Anticipa y resuelve problemas antes de que afecten la productividad de tus empleados.
  • Optimizamos la eficiencia de los dispositivos al identificar áreas de mejora.

Soporte Técnico Remoto

  • Minimiza el tiempo de inactividad al resolver problemas en tiempo real.
  • Soporte remoto incluso si los empleados están trabajando desde casa o en diferentes ubicaciones.

Backup y Recuperación

  • Minimiza el riesgo de pérdida de datos por fallos en dispositivos o ataques cibernéticos.
  • Permite restaurar los datos en caso de incidentes, garantizando la continuidad operativa.